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Procon de Sinop destaca avanços e celebra o Dia Mundial do Consumidor

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O Procon de Sinop aproveita o Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 de março (domingo), para destacar os avanços no atendimento à população e reforçar a importância do diálogo nas relações de consumo. A data é um momento de reflexão sobre os direitos de quem compra produtos ou utiliza serviços, além de lembrar o papel das instituições que atuam para garantir relações comerciais mais justas e equilibradas.

De acordo com o diretor do Procon de Sinop, Vilson Barozzi, a conciliação tem sido uma das ferramentas mais importantes para resolver conflitos entre consumidores e empresas. “O Procon busca sempre o caminho do diálogo. Nosso objetivo é aproximar consumidores e fornecedores para que os problemas sejam resolvidos de forma rápida, justa e sem custo para a população”, destaca o diretor.

Esse trabalho tem fortalecido a confiança da população no órgão. Nos últimos cinco anos, o Procon de Sinop abriu 42.603 processos administrativos, com índice de resolução superior a 85% dos casos. Nesse mesmo período, os atendimentos ultrapassaram 100 mil registros, considerando orientações, retornos, audiências e acompanhamentos.

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Atualmente, o órgão atende, em média, cerca de 150 consumidores por dia, demonstrando a importância do serviço para a comunidade e o papel do Procon como um canal direto de orientação e solução de problemas do dia a dia. Entre as principais demandas levadas ao Procon estão questões envolvendo empréstimos, financiamentos, cartões de crédito, consignados, contratos e compras pela internet. Outro ponto de atenção tem sido o crescimento dos golpes virtuais, que têm afetado consumidores em todo o país.

Diante desse cenário, o Procon de Sinop também tem investido em ações de orientação e prevenção. Um exemplo é o projeto “Ninguém Engana Minha Avó”, material educativo que alerta principalmente idosos e familiares sobre os principais tipos de golpes aplicados pela internet e por telefone.

Segundo Barozzi, além de resolver conflitos, o órgão também tem um papel importante de orientar e informar a população. “O Procon existe para garantir que as relações de consumo aconteçam de forma clara e equilibrada. Quando consumidores e empresas conhecem seus direitos e deveres, todos saem ganhando”, explica.

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Educação e prevenção
Para 2026, o Procon de Sinop pretende ampliar ainda mais as ações educativas, com palestras, campanhas informativas e distribuição de materiais sobre consumo consciente, prevenção ao endividamento e segurança nas compras pela internet.

O órgão também reforça a importância de que os consumidores acompanhem seus atendimentos após a abertura de um processo, comparecendo nas datas marcadas ou mantendo contato com a equipe do Procon. O atendimento é gratuito e aberto a toda a população.

Para mais informações, os consumidores podem entrar em contato pelo telefone 151 ou pelos números: (66) 3520-7355, (66) 99998-8585 e (66) 99988-3708.
Endereço: Rua das Aroeiras, nº 1.116, Centro, Sinop-MT.

Fonte: Procon Sinop
Autor: Vilson Barozzi

Fonte: Prefeitura de Sinop – MT

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Prefeitura de Sinop e Governo de MT abrem inscrições para curso gratuito de socorrista de emergência

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A Prefeitura de Sinop, por meio da Secretaria Municipal de Cultura, Esporte e Turismo, e o Governo de Mato Grosso, por meio da Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico (Sedec), abrem nesta terça-feira (9) as inscrições gratuitas para o curso de formação de Socorrista de Emergência. A capacitação será realizada nos dias 17 e 18 de junho, das 18h às 22h, na Escola de Governo da Prefeitura de Sinop. As inscrições podem ser feitas pelo WhatsApp da Diretoria de Turismo, no número (66) 99995-4297.

A iniciativa integra as ações de estruturação e qualificação do turismo em Mato Grosso, com foco na preparação de profissionais e atores locais para atuação em situações de primeiros socorros e atendimento emergencial. A proposta considera os riscos relacionados às atividades turísticas, aos deslocamentos de visitantes, à realização de eventos e às experiências desenvolvidas em ambientes urbanos, rurais e naturais.

A diretora de Turismo da Prefeitura de Sinop, Leidiane Viegas, destacou que a capacitação contribui para elevar a qualidade dos serviços oferecidos aos visitantes e fortalecer a segurança nas atividades ligadas ao turismo. “Investir na qualificação dos profissionais do turismo é investir diretamente na segurança, na qualidade do atendimento e na credibilidade do destino turístico. O curso de Socorrista oferece conhecimentos fundamentais para que os prestadores de serviços turísticos estejam preparados para agir de forma rápida e adequada em situações de emergência, proporcionando mais tranquilidade aos visitantes e à comunidade local”, afirmou.

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Leidiane Viegas também ressaltou a importância da parceria entre município e estado para ampliar as oportunidades de formação profissional na região. “Destacamos também a importância da parceria com o Governo do Estado, que tem sido fundamental para ampliar as oportunidades de qualificação profissional em nossa região. Essa união de esforços demonstra o compromisso conjunto com o desenvolvimento do turismo, a valorização dos trabalhadores do setor e a construção de destinos cada vez mais seguros, competitivos e preparados para receber bem nossos visitantes”, disse.

O coordenador de Estruturação e Qualificação do Turismo da Sedec, Marcos Sena, destacou que o conhecimento em primeiros socorros representa um diferencial importante para os profissionais que atuam diretamente com visitantes e atividades turísticas. “Quem trabalha com turismo sabe que cada experiência envolve cuidados, responsabilidades e atenção com as pessoas. Em situações inesperadas, os primeiros minutos fazem toda a diferença. Saber agir com calma e prestar os primeiros atendimentos é necessário para acionar o socorro de forma correta e proteger vidas. Essa capacitação não é apenas um curso, é um compromisso com a segurança, com o acolhimento e com a qualidade do nosso turismo. Por isso, participar é uma oportunidade para se preparar melhor, para ter mais confiança e contribuir para que nossos visitantes vivam experiências mais seguras e inesquecíveis”, pontuou.

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Com carga horária total de oito horas, o curso abordará conteúdos voltados ao atendimento inicial de emergências para oferecer conhecimentos técnicos para atuação segura diante de situações que exigem resposta rápida e adequada. A capacitação é destinada a profissionais do turismo, trabalhadores de eventos, condutores, guias, empreendedores e demais interessados em ampliar seus conhecimentos na área.

No primeiro dia de curso, os participantes terão acesso a conteúdos relacionados ao suporte básico de vida, princípios do atendimento inicial, segurança da cena, acionamento do socorro e avaliação da vítima. A programação também contempla orientações sobre parada respiratória, parada cardíaca, noções de ressuscitação cardiopulmonar (RCP), obstrução respiratória, crise convulsiva, epilepsia, desmaio e vertigem.

No segundo dia, os participantes receberão orientações sobre ferimentos diversos, atendimento a vítimas de arma branca e arma de fogo, controle de hemorragias, aplicação de torniquete, realização de curativos, técnicas de imobilização e utilização de prancha para remoção e transporte de vítimas.

As vagas para o curso são limitadas e o preenchimento ocorrerá por ordem de inscrição. A Prefeitura de Sinop orienta os interessados a realizarem o cadastro o quanto antes para garantir participação na capacitação. As inscrições são gratuitas e podem ser feitas pelo número (66) 99995-4297.

Fonte: Assessoria de Comunicação
Autor: Jhayne Lima

Fonte: Prefeitura de Sinop – MT

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