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Primeira-dama e presidente da Câmara retornam de missão voltada à inclusão e ao terceiro setor

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A primeira-dama de Cuiabá, Samantha Iris, e a presidente da Câmara Municipal, vereadora Paula Calil, retornaram à capital mato-grossense após uma série de visitas institucionais em Balneário Camboriú (SC), onde conheceram de perto o funcionamento de políticas públicas, referência em acolhimento social e inclusão. Entre os principais destinos estiveram a Casa da Família e a Casa do Autista, além da Associação Amor pra Down, modelo reconhecido de atuação do terceiro setor em parceria com o poder público.

As visitas tiveram como objetivo fortalecer a implantação de políticas públicas em Cuiabá, com base nas experiências bem-sucedidas observadas na cidade catarinense. “Depois de alguns dias imersas nesse ambiente inspirador, volto para Cuiabá com o sentimento de missão renovada. Nosso objetivo agora é adaptar esses modelos e garantir que a população cuiabana também tenha acesso a serviços públicos de qualidade, com acolhimento, dignidade e inclusão”, afirmou Samantha Iris.

Em Balneário Camboriú, a Casa da Família se destaca por ser um centro de inteligência emocional que reúne, em um único espaço, mais de 170 oficinas, atendimentos integrados em assistência social, saúde mental, empregabilidade e fortalecimento familiar. Já a Casa do Autista e a Associação Amor pra Down demonstraram como o trabalho conjunto com entidades sociais pode garantir resultados efetivos e sustentáveis.

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Para a presidente da Câmara, a experiência teve um significado especial. “Vindo do terceiro setor, eu sei o quanto essas entidades são fundamentais para fazer a política pública sair do papel. Ver de perto como Balneário Camboriú estrutura essa rede de apoio me fez acreditar ainda mais no potencial de Cuiabá. O Legislativo cuiabano precisa ser parceiro do terceiro setor, que muitas vezes está mais próximo da dor da população e consegue responder com agilidade e sensibilidade”, destacou Paula Calil.

Além de Samantha e Paula, também participaram das agendas as secretárias municipais de Saúde, Lucia Helena, e de Assistência Social, Hélida Vilela. A comitiva conheceu os fluxogramas de atendimento e estratégias de gestão adotadas pelas unidades visitadas, com foco especial na inclusão de crianças e adolescentes com deficiência.

Com a missão cumprida em Santa Catarina, a delegação cuiabana retorna com planos concretos de replicar, respeitando as particularidades locais, modelos que têm transformado a vida de milhares de famílias em Balneário Camboriú. A prioridade agora é trabalhar em conjunto com as instituições da capital para colocar em prática o que foi aprendido.

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Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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Ordem Pública e Procon oferecem atendimento no Centro Integrado de Atendimento ao Contribuinte

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A Prefeitura de Cuiabá ampliou o acesso aos serviços públicos com a disponibilização de guichês de atendimento da Secretaria Municipal de Ordem Pública (Sorp) e do Procon Municipal na nova sede do Centro Integrado de Atendimento ao Contribuinte (CIAC), instalada em frente ao Palácio Alencastro, na região central da capital.

A iniciativa tem como objetivo descentralizar os atendimentos presenciais facilitando o acesso da população aos serviços municipais. Com a nova estrutura, os cidadãos passam a contar com mais um ponto de atendimento além das sedes já existentes dos órgãos.

No espaço destinado ao Procon Municipal, os consumidores podem receber orientações sobre seus direitos, registrar reclamações, consultar o andamento de processos, obter retorno de demandas já protocoladas e realizar o agendamento de audiências de conciliação.

Já os serviços da Secretaria de Ordem Pública, antes concentrados na sede da pasta, localizada na Avenida Érico Preza, nº 1.101, no bairro Jardim Itália, dentro do Parque Tia Nair, também passam a ser oferecidos no CIAC. A medida beneficia principalmente moradores e trabalhadores da região central, que terão acesso facilitado aos protocolos e processos administrativos da secretaria.

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Entre os serviços disponíveis estão pedidos de devolução de materiais apreendidos, juntada de documentos, solicitação de cópias de processos, emissão e renovação de Termo de Permissão de Uso (TPU), solicitação de licença especial de eventos, solicitação de autorização de poda de árvore, apresentação de defesa administrativa, cumprimento e contestação de notificações, além de pedidos de desembargo de obras, desinterdição e levantamento de suspensão ou redução de atividades.

Durante o atendimento no CIAC, o cidadão receberá orientações sobre a documentação necessária para o serviço solicitado. Quando o atendimento for realizado por terceiros, será obrigatória a apresentação de procuração assinada pelo interessado, acompanhada de cópia do documento de identificação do procurador.

Além do atendimento presencial, o cidadão pode utilizar o sistema Web Denúncias, disponível no Portal SORP, no endereço https://sorp.cuiaba.mt.gov.br, para comunicar situações que demandem a atuação da fiscalização. Para denúncias de poluição sonora, também está disponível o Disque-Silêncio pelo telefone (65) 99341-3000. O atendimento em regime de plantão ocorre às sextas-feiras e aos sábados, a partir das 22h, e aos domingos, a partir das 19h.

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Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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