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Lina já está no ar para orientar empresas e cidadãos sobre comércio exterior

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A Lina, assistente virtual da Secretaria de Comércio Exterior (Secex) do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC), já está disponível no site do Siscomex para ajudar empresas e cidadãos a tirar dúvidas sobre exportação e importação, de forma simples, rápida e segura.

Desenvolvida com tecnologia de inteligência artificial, a Chatbot Comex marca mais um passo da Secex na modernização do atendimento público e na digitalização dos serviços de comércio exterior, tornando o acesso às informações oficiais mais fácil e acessível a todos.

Com funcionamento contínuo, 24 horas por dia e sem necessidade de login, a Lina responde perguntas com base em legislação, portais e manuais oficiais do governo federal. Quando necessário, o sistema encaminha o atendimento para o Comex Responde, serviço que conta com suporte humano especializado.

  Como funciona a Lina

  • Converse por texto: basta digitar sua dúvida e receber a resposta, sempre com base em fontes oficiais;
  • Linguagem simples e prática: comunicação clara e empática, sem jargões técnicos;
  • Atendimento integrado: quando necessário, a Lina direciona o usuário ao Comex Responde;
  • Acesso contínuo: disponível no Siscomex, 24 horas por dia, sem necessidade de login.
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Uma assistente virtual com empatia e identidade

Mais do que um sistema automatizado, a Lina tem personalidade própria. O avatar foi criado com traços modernos e acolhedores, transmitindo confiança e proximidade. A linguagem é cordial e educativa, pensada para atender tanto quem está começando no comércio exterior quanto profissionais experientes do setor.

Sua base de conhecimento reúne normas, manuais e sistemas oficiais usados no dia a dia pelos especialistas em comércio exterior, garantindo respostas seguras, atualizadas e acessíveis.

Com a Lina, a Secex dá mais um passo para aproximar o governo das pessoas, promover a facilitação do comércio e fortalecer o ambiente de negócios brasileiro, com foco em inovação, transparência e inclusão digital.

Fonte: Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços

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Inscrições na Medalha Paulo Freire vão até quarta (6)

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As secretarias de educação têm até quarta-feira, 6 de maio, para submeter as propostas que serão inscritas na seleção da Medalha Paulo Freire, que integra o Pacto Nacional pela Superação do Analfabetismo e Qualificação da Educação de Jovens e Adultos (Pacto EJA). O prêmio visa reconhecer, valorizar e incentivar projetos educacionais desenvolvidos com foco na superação do analfabetismo e na educação de jovens e adultos (EJA). Para participar, as redes deverão preencher o formulário de inscrição, seguindo o guia com o passo a passo disponibilizado no Portal do Ministério da Educação (MEC). 

Junto à medalha, o MEC também prevê a concessão de apoio financeiro para as 20 redes com propostas de destaque nacional no valor de R$ 200 mil, com recursos provenientes do Plano de Ações Articuladas (PAR). Cada secretaria pode inscrever somente uma iniciativa e serão aceitas experiências realizadas de EJA em espaço escolar, assim como experiências realizadas no âmbito do Programa Brasil Alfabetizado (PBA) e conectadas à Educação Popular.  

Critérios – Podem concorrer à Medalha Paulo Freire as secretarias de educação que aderiram ao Pacto EJA; registraram aumento do número de matrículas na EJA, conforme comparação entre os dados do Censo Escolar de 2024 e 2025; alcançaram pontuação no Índice de Esforço de Alfabetização (IEA) que as classifique entre as 50% melhores redes (para redes municipais); e alcançaram pontuação no Índice de Esforço de Qualificação da EJA (IEQ) que as classifique entre as 60% melhores redes (para redes estaduais e distrital).     

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No dia 13 de março, o MEC divulgou a lista com as redes de ensino municipais e estaduais elegíveis à Medalha Paulo Freire em 2026. Ao todo, foram admitidas três secretarias estaduais e 764 municipais.  

Contexto – A Medalha Paulo Freire foi criada para ajudar a combater o expressivo número de jovens, adultos e idosos não alfabetizados no país e a redução das matrículas na modalidade EJA nos últimos anos, conforme dados do Censo Escolar 2024. Por meio da implementação do Pacto EJA, instituído pelo Decreto nº 12.048/2024, o MEC retomou a concessão da premiação, que havia sido interrompida, com foco no incentivo à ampliação da oferta de EJA e à melhoria da qualidade das políticas de alfabetização. A iniciativa constitui-se, assim, como uma estratégia de mobilização nacional e interfederativa, estimulando os entes federados a fortalecerem suas ações de alfabetização na EJA.  

Assessoria de Comunicação Social do MEC, com informações da Secretaria de Educação Continuada, Alfabetização de Jovens e Adultos, Diversidade e Inclusão (Secadi)

Fonte: Ministério da Educação

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