Procon Municipal de Cuiabá suspende temporariamente atendimento via WhatsApp por migração de sistema

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7 de janeiro de 2026

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Da Redação

O Procon Municipal de Cuiabá informa que o atendimento ao consumidor por meio do canal de WhatsApp ((65 3324-9680) está temporariamente indisponível devido a uma atualização técnica realizada pela empresa operadora do aplicativo. A interrupção ocorre em razão da migração do software antigo para um novo sistema, procedimento necessário para a modernização da plataforma.

De acordo com a secretária-adjunta do Procon Municipal, Mariana Almeida Borges, a mudança é externa ao órgão e foge ao controle da equipe local. “O operador do WhatsApp está realizando uma troca de software, migrando o sistema antigo para um novo. Por esse motivo, ficaremos temporariamente sem acesso ao canal”, explicou.

Mesmo com a instabilidade, os consumidores conseguem enviar mensagens normalmente pelo aplicativo. No entanto, durante o período de migração, o Procon não consegue visualizar nem dar andamento às solicitações recebidas. “O consumidor consegue mandar a mensagem, mas, como estamos sem acesso ao sistema, não é possível dar sequência ao atendimento neste momento”, esclareceu a secretária-adjunta.

Diante da situação, o Procon reforça que nenhuma demanda será ignorada. Todas as mensagens enviadas durante o período de instabilidade serão retomadas e respondidas assim que o sistema for restabelecido. “Assim que o acesso for normalizado, todas as solicitações serão analisadas e respondidas. Nosso compromisso com o consumidor permanece o mesmo”, garantiu Mariana Almeida Borges.

Para os casos considerados urgentes, o atendimento segue normalmente de forma presencial, em dois pontos da cidade: na sede do Procon, localizada na Rua Joaquim Murtinho, e no posto de atendimento da Rodoviária de Cuiabá. A orientação é para que os consumidores que necessitam de providências imediatas procurem diretamente essas unidades.

Já para situações que não exigem atendimento imediato, a recomendação é aguardar. “Os atendimentos que não são urgentes serão retomados e respondidos a partir de segunda-feira, sem prejuízo ao consumidor”, destacou a secretária-adjunta.

O Procon também informa que, durante o processo de migração, o próprio WhatsApp exibe uma mensagem automática indicando a alteração temporária do serviço e informando um novo número: 3324-9680. Ainda assim, o acesso ao canal permanece indisponível até a conclusão do procedimento técnico.

A direção do Procon Municipal de Cuiabá reforça que a medida é temporária e que a equipe segue atenta às necessidades da população. A prioridade, segundo o órgão, é assegurar o direito do consumidor, manter a transparência e garantir que nenhum cidadão fique sem atendimento ou orientação, mesmo diante de ajustes tecnológicos necessários.

Serviço – Atendimento Procon Cuiabá

Procon Municipal de Cuiabá
Rua Joaquim Murtinho, nº 554 – Centro

WhatsApp: (65) 3324-9680
Reclamação eletrônica: Plataforma SORP (selecionar “Consumo”)

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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Da Redação

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CUIABÁ

Siminina realiza competição do Hino Nacional com representantes de 18 unidades em Cuiabá

Publicados

3 horas atrás

2 de setembro de 2026

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Da Redação

O Programa Siminina realizou a competição do Hino Nacional Brasileiro, reunindo representantes das 18 unidades do programa em Cuiabá, nessa terça-feira (1º). A iniciativa faz parte do projeto “Vozes da Pátria”, criado para promover, por meio da música, o desenvolvimento cultural e pessoal das participantes durante a Semana da Pátria.

Cada unidade selecionou uma Siminina para representar o local na competição. As participantes passaram por um período de ensaios e preparação com a professora de música Rosinha, com atividades voltadas ao desenvolvimento de afinação, ritmo, entonação, respiração, dicção, postura e expressão.

Durante as apresentações, uma banca formada por três juradas avaliou o desempenho das finalistas. Foram considerados critérios como afinação, ritmo, dicção, entonação, postura, expressão e evolução apresentada ao longo do projeto.

A coordenadora do Programa Siminina, Ivete Carneiro, destacou que a competição também representa uma oportunidade para revelar talentos e fortalecer a confiança das meninas.

“Cada uma delas trouxe para este dia a sua voz, ensaiou, se dedicou, veio com coragem e com postura pelo nosso país. E teve uma bancada de jurados que está avaliando cada apresentação, observando afinação, ritmo, dicção e postura”, afirmou.

Segundo Ivete, o nível das apresentações tornou a disputa bastante acirrada. “Não está sendo fácil, porque está boa competição aqui. As meninas estão dando um verdadeiro show”, destacou.

Mais do que definir as vencedoras, a proposta busca estimular o protagonismo das participantes. “Acima de qualquer resultado, nós estamos aqui descobrindo talento, vendo o protagonismo de cada uma delas. Cada uma tem a sua voz, tem um sonho. E elas estão entendendo que elas têm um lugar para brilhar”, ressaltou a coordenadora.

O projeto “Vozes da Pátria” também trabalha valores como disciplina, responsabilidade, cooperação, cidadania e respeito aos símbolos nacionais, além de buscar fortalecer a autoestima e a segurança das participantes para apresentações em público.

Ao todo, 18 Simininas participaram da etapa final, representando as unidades do programa. As finalistas têm entre 10 e 15 anos.

As três primeiras colocadas serão premiadas na Prefeitura de Cuiabá, na semana seguinte à competição. O primeiro lugar receberá um kit de cuidados pessoais, o segundo uma premiação de papelaria e o terceiro uma cesta de chocolates. Todas as 18 finalistas também serão reconhecidas pela participação e dedicação ao projeto.

A expectativa agora fica por conta da apuração da banca avaliadora. O resultado da competição será divulgado na segunda-feira (7).

Mais do que uma disputa musical, o projeto busca proporcionar às participantes uma experiência de aprendizagem, superação e crescimento, fortalecendo a confiança, a expressão e o sentimento de pertencimento.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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