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Procon orienta consumidor a observar prazo de validade dos gêneros alimentícios e reforça canais para denúncias

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O Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Municipal) de Cuiabá orienta quanto aos cuidados necessários na hora de realizar a compra de gêneros alimentícios.

Conforme o Procon, antes de adquirir um produto é de extrema relevância que oc consumidor observe o prazo de fabricação e validade do item, observando ainda se o rótulo apresenta algo diferente do que está descrito nas especificidades.

“Esses cuidados, muitas vezes passam desapercebidos pois, na hora das compras, deixamos de observar detalhes, só depois, caso alguém passar mal, é que serão objetos de avaliação”, explicou o secretário-adjunto de Proteção e Defesa do Consumidor, Genilto Nogueira.

Ele recorda que as ações de fiscalização são regulares. Cita que em recente ação, realizada  pela equipe do Procon em conjunto com o Instituto de Pesos e Medidas de Mato Grosso, os fiscais encontraram uma grande quantidade de produto específico com prazo de validade expirado há mais de 60 dias. No ato de fiscalização no mesmo supermercado, as balanças também apresentação problemas. A atuação foi realizada após uma denúncia anônima.

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Genilto Nogueira explicou que “como novamente foram identificadas uma série de irregularidades, com carrinhos abarrotados de produtos vencidos, potes de margarina vencidos há mais de 60dias, lotes inteiros de pão de alho fora do prazo para consumo, o proprietário foi notificado com autos de infração e contestação no ato da fiscalização. Além disso, ele receberá a notificação de forma presencial e por via eletrônica. Mediante a confirmação de recebimento, ele terá 20 dias para apresentar sua impugnação. Havendo a multa pela gravidade do caso, o valor é multiplicado por quatro. Por conta da reincidência, o valor da multa será mais uma vez multiplicado por dois”, detalhou.   

Reforça ainda “mais uma vez chamamos a atenção para a importância dessa conscientização” disse Genilto. Os consumidores devem ficar atentos para evitarem problemas futuros, como problemas com a saúde e o bem estar. Válido ressaltar que, o Procon espera não encontrar irregularidades. Ações de fiscalização servem para garantir a qualidade e a segurança de toda população”, disse o secretário.

“Encontrou algo irregular, denuncie. Seja o seu próprio fiscal, que o Procon Municipal ajudará você, consumidor”, finalizou Genilto.

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Serviço:

O Procon disponibiliza ferramentas digitais como o aplicativo ‘Procon Cuiabá”, nas versões para Android ou IOS para tratativas de denúncias e reclamações, ou pelos telefones 65-3632-6400, o WhatsApp (65) 3641-6400 e e-mail- [email protected].

 

 

Fonte: Prefeitura de Cuiabá MT

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Cuiabá reforça que atendimentos na rede municipal de saúde são 100% gratuitos e não há cobrança de valores

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A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), alerta pacientes, familiares e acompanhantes de que nenhuma unidade da rede municipal de saúde realiza cobranças por atendimentos, internações, cirurgias, exames, medicamentos ou qualquer outro serviço prestado pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Da mesma forma, não há, em hipótese alguma, solicitação de dinheiro, transferências via PIX, presentes, favores ou qualquer outra vantagem para garantir atendimento ou dar continuidade ao tratamento de pacientes.

O alerta é direcionado principalmente aos familiares de pessoas internadas ou em atendimento nas unidades hospitalares e de urgência do município, como o Hospital e Pronto-Socorro Municipal de Cuiabá, o Hospital Municipal de Cuiabá (HMC), o Hospital Municipal São Benedito, o Centro Médico Infantil (CMI) e as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs). A Secretaria reforça que qualquer pedido de pagamento em nome dessas unidades caracteriza prática irregular e deve ser denunciado imediatamente.

A orientação também se estende às demais unidades da rede municipal, incluindo as Unidades de Saúde da Família (USFs), Centros de Especialidades Médicas (CEMs), Centros de Especialidades Odontológicas (CEOs), Policlínica do Pedra 90, Serviços de Atenção Especializada (SAEs), Centros Especializados em Reabilitação (CERs), Centros de Atenção Psicossocial (CAPSs), Unidades Descentralizadas de Reabilitação (UDRs), Laboratório Central de Cuiabá (LACEC), Unidade de Referência em Práticas Integrativas e Complementares em Saúde (URPICS), as seis Residências Terapêuticas mantidas pelo município, além dos setores de vigilância sanitária, vigilância epidemiológica, Centro de Controle de Zoonoses, CEREST, CIEVS, CDMIC Cuiabá, Complexo Regulador, Ouvidoria e demais áreas administrativas da Secretaria Municipal de Saúde.

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A Secretaria Municipal de Saúde orienta que, caso algum paciente, familiar ou acompanhante receba pedido de dinheiro ou qualquer outro tipo de vantagem em nome de profissionais ou unidades da rede municipal, não efetue nenhum pagamento. A recomendação é registrar a denúncia imediatamente na Ouvidoria da Secretaria Municipal de Saúde pelos telefones (65) 3318-6011 e (65) 3318-6013, ou presencialmente na Rua General Aníbal da Mata, nº 139, bairro Duque de Caxias, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h.

Além da denúncia à Ouvidoria, a Secretaria recomenda que familiares e vítimas registrem um Boletim de Ocorrência (BO) para que o caso seja investigado pelas autoridades competentes e, caso seja constatada tentativa de golpe ou outra prática criminosa, os responsáveis sejam identificados e responsabilizados.

A Prefeitura de Cuiabá reforça que todos os serviços oferecidos pela rede municipal de saúde são gratuitos, conforme os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS), e que nenhuma cobrança é autorizada para a realização de consultas, exames, procedimentos, internações ou tratamentos. A orientação é para que a população permaneça atenta e denuncie qualquer situação suspeita.

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Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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